Casa das Cercas, Cachoeira do Sul, RS

Fiz a compra dia 17/06 com previsão de entrega 5 dias depois. Pedido 215338. Em contato feito com William dia 24/06, pediu desculpas pelo atraso e disse que só poderia honrar o compromisso com a entrega dia 10/07. Aceitei a nova data escrevendo o seguinte: "Espero que tragam as informações de entrega o mais factíveis possível para o bom atendimento da necessidade dos cliente. Perdi tempo na pesquisa e um dos quesitos era a data da entrega. Como já se passaram dias e outras empresas podem ainda me enganar na entrega, fico com o que já está pago e, espero, que comprometido a entrega na data confirmada, 10/07/2026", ao que ele respondeu: "[14:25, 24/06/2026] Sucesso do Cliente Insul tela: Entendo perfeitamente a sua frustração e você está totalmente coberta de razão. Peço desculpas novamente pelo transtorno e pelo tempo que você perdeu na pesquisa, sabemos o quanto o prazo de entrega é um fator decisivo. Qualquer atualização referente ao seu pedido vou lhe informando por aqui Qualquer dúvida, estamos à disposição!" Como não chegou dia 10/07 ainda esperei até dia 13 e fiz contato por e-mail e WhasApp, tendo no dia 14/07 como retorno: "Estamos aguardando a chegada deste material na fábrica para já despachar o seu pedido" e "Previsão de entrega só iremos ter após o material chegar e ser despachado aqui da fábrica" e desta vez nem pediram desculpas. Com certeza tal empresa (Casa das Cercas / Telas Insul) não respeitam o cliente.