Perguntas Frequentes

Sobre a Cylex

A S.C. Cylex Tehnologia Informaţiei S.N.C. está registrada na Romênia e gerencia diretórios de empresas online sob a marca Cylex Busca Local Brasil.

O cadastro de empresas em nossos diretórios é totalmente gratuito para os proprietários, e a página de apresentação da sua empresa geralmente fica entre os dez primeiros resultados nos motores de busca.

A Cylex Busca Local Brasil atua em mais de 30 países ao redor do mundo.

Nossos diretórios funcionam como plataformas comunitárias vibrantes, onde as empresas registradas podem enviar vídeos, fotos, artigos, notícias, produtos e pedidos de parceria livremente. Enquanto isso, os usuários têm a possibilidade de avaliar as empresas e analisar suas ofertas.

Importante: Diferença entre Perfil de Usuário e Perfil de Empresa

Gostaríamos de esclarecer a diferença entre o perfil de usuário e a página da empresa no Cylex:

  1. Perfil de usuário - Esta é a sua conta pessoal, criada com o seu e-mail. É necessário criar um perfil de usuário para registrar ou gerenciar uma página de empresa. Ele permite acompanhar avaliações, reivindicar páginas e acessar as funções do Cylex. Ter um perfil de usuário não significa automaticamente que você possua uma empresa no Cylex.

  2. Página da empresa - A página da empresa (ou perfil comercial) é o perfil público do seu negócio, contendo o nome da empresa, dados de contato, serviços e avaliações dos clientes. Você pode criá-la ou reivindicá-la (caso já exista no Cylex) por meio do seu perfil de usuário.

Ponto importante: Você precisa de um perfil de usuário para registrar ou gerenciar uma página de empresa. Se você visualiza a listagem, mas não consegue editá-la, provavelmente é porque seu perfil de usuário não está vinculado à página da empresa. Nesses casos, você deve usar seu perfil para reivindicar a empresa e assumir o controle das informações exibidas.

Adição e Gerenciamento de Empresas

Adicionar sua empresa ao nosso diretório é totalmente gratuito e simples.

A partir da página inicial, basta clicar no botão “Registrar” e preencher os campos necessários para criar sua conta de usuário. Após o registro, faça login, clique em “Registrar empresa” e insira os dados da sua empresa para enviar seu cadastro.

Se a sua empresa atua em vários locais, você pode adicionar até 10 filiais utilizando o processo de registro padrão. Para empresas com mais de 10 unidades, aproveite o Cylex Upload em Massa — nossa poderosa ferramenta que torna o gerenciamento da sua presença online rápido, simples e preciso. Com apenas alguns cliques, você pode carregar múltiplos cadastros diretamente de uma planilha para o Cylex. É a solução ideal para diretórios, agências digitais e empresas com várias unidades que desejam aumentar sua visibilidade online sem precisar inserir cada local manualmente. Você também pode escolher entre outras 2 ferramentas que desenvolvemos para ajudar a gerenciar facilmente a presença online do seu negócio.

Cylex API: Super simples de usar e uma grande economia de tempo. Esta ferramenta oferece acesso a conteúdos e dados de milhões de empresas em 32 países. Com uma única taxa fixa, você pode fazer atualizações ilimitadas durante um ano inteiro.

Cylex Data Sync: Desenvolvido para grandes redes com mais de 500 unidades e um site com localizador de filiais, um sitemap XML ou uma lista de URLs de localização. Se os URLs ou o sitemap vinculados contiverem todas as informações que você deseja exibir em nosso diretório, podemos coletar os dados e registrar ou atualizar seus cadastros conforme necessário.

Para reivindicar o perfil da sua empresa, acesse a página da sua empresa e clique no botão 'RELATO SOBRE OS DADOS INCORRETOS'. No menu suspenso, selecione 'REIVINDIQUE ESTA EMPRESA'. Na página seguinte, você poderá escolher um e-mail existente ou adicionar um novo para receber instruções passo a passo para criar uma conta de usuário e gerenciar o perfil da sua empresa.

Se precisar de ajuda, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para [email protected]

Você tem duas opções simples para atualizar os dados da sua empresa:

  • Se ainda não reivindicou seu perfil: Acesse o perfil da sua empresa e clique no botão ‘RELATO SOBRE OS DADOS INCORRETOS’. No menu suspenso, selecione ‘REIVINDIQUE ESTA EMPRESA’. Na próxima página, você poderá escolher um e-mail existente ou adicionar um novo (na etapa final) para receber instruções passo a passo sobre como criar uma conta de usuário e gerenciar o perfil da sua empresa.
  • Se já reivindicou seu perfil: Acesse o perfil da sua empresa e clique no botão ‘RELATO SOBRE OS DADOS INCORRETOS’. No menu suspenso, selecione ‘EDITE SUA PÁGINA’. Use o e-mail e a senha definidos no momento do registro ou da reivindicação do perfil. Se esqueceu seus dados de login, clique no botão ‘Esqueceu a senha?’ e siga as instruções.

Se precisar de ajuda, não hesite em nos enviar um e-mail para [email protected]

Quando você utiliza o recurso 'RELATO SOBRE OS DADOS INCORRETOS' no perfil da sua empresa para solicitar modificações, as informações enviadas passam por um processo de aprovação. Um dos nossos colaboradores analisa os dados atualizados antes de serem publicados online. Se suas alterações ainda não estiverem visíveis, isso significa apenas que o processo de aprovação ainda não foi concluído.

Para remover sua empresa do Cylex Busca Local Brasil, acesse o perfil da sua empresa e clique no botão 'RELATO SOBRE OS DADOS INCORRETOS'. No menu suspenso, selecione 'Remover perfil da empresa'. Preencha os campos obrigatórios e nossa equipe irá analisar seu pedido. Uma vez aprovado, as informações da sua empresa serão removidas do nosso diretório. Note que apenas a equipe do Cylex pode concluir o processo de exclusão.

A Cylex Busca Local Brasil coleta regularmente informações públicas sobre empresas disponíveis na internet, ou elas são adicionadas por um de nossos parceiros confiáveis. As listagens são criadas em nosso diretório com base em critérios específicos para garantir que os resultados de pesquisa permaneçam completos e relevantes. Nossos diretórios são projetados para destacar os aspectos essenciais da busca local, ajudando a manter as informações das empresas consistentes, precisas e fáceis de encontrar online.

Assim como outros motores de busca, como o Google, nosso sistema coleta e exibe dados nas páginas de perfil das empresas. Além disso, as empresas podem ser adicionadas diretamente por seus representantes a qualquer momento, usando a opção “Registrar”.

Pesquisa, Visibilidade e Ranking

Nossos diretórios de empresas oferecem a todas as companhias a mesma oportunidade de se apresentarem com o nível de detalhes que desejarem. As empresas podem adicionar informações sobre seus produtos, serviços e horários de funcionamento, além de incluir logo, vídeos ou fotos. Uma apresentação detalhada — como uma descrição completa da empresa e uma lista abrangente de serviços e produtos — resulta em melhor visibilidade na Cylex Busca Local Brasil e em outros motores de busca, como o Google.

Há diversas maneiras eficazes de aumentar a visibilidade da sua empresa nos resultados de busca do Cylex:

  • Categorias e Palavras-chave (Fator de Relevância): Nosso algoritmo de classificação dá prioridade às categorias e palavras-chave. Certifique-se de que o seu perfil Cylex contenha palavras-chave relevantes e que as categorias estejam corretamente selecionadas.
  • Avaliações Positivas (Fator Review): Clientes satisfeitos são sua melhor propaganda. Incentive clientes felizes a deixarem avaliações sobre sua empresa. Você pode fazer isso por e-mail após uma transação bem-sucedida ou usando nosso widget de avaliação. Para alcançar ainda mais pessoas, compartilhe essas avaliações em seus perfis de redes sociais.
  • Informações Precisas e Atualizadas (Fator de Atualização): Mantenha a sua página de apresentação sempre atualizada. Informações corretas e detalhadas são essenciais. Mesmo que seus dados de contato não tenham mudado, mantenha o conteúdo atualizado com novidades como anúncios de eventos, artigos, notícias ou novas fotos na galeria.
  • Horário de Funcionamento (Fator de horário de funcionamento): Esse é um dos dados mais buscados. Perfis que incluem horário de funcionamento têm melhor posição no nosso diretório.
  • Perfil Premium: Aumente a visibilidade da sua empresa com a Perfil Premium do Cylex! Tenha um perfil sem anúncios e com melhor posição nos resultados de busca, permitindo que sua empresa se destaque com facilidade em nosso diretório.

Escolha o plano que melhor se adapta às suas necessidades (preços sem impostos):

  • R$ 77,17/mês, cobrança mensal — total flexibilidade
  • ou economize ainda mais com o plano anual por apenas R$ 65,00/mês, cobrança anual — mais de 16% de economia!

Facilite que os clientes encontrem sua empresa e torne sua presença online mais atraente —

Atualize seu perfil hoje mesmo!

  • Promoções / Ofertas especiais: As promoções ajudam as empresas a atrair mais clientes e a aparecer em posições mais destacadas nos resultados de busca do Cylex. Um slogan é uma mensagem curta e chamativa exibida abaixo das informações da sua empresa nos resultados de busca. Ele pode destacar uma oferta especial, promoção, diferencial da empresa ou qualquer informação importante que você queira que os clientes vejam primeiro. Isso ajuda seu perfil a se destacar e aumenta as chances de receber cliques.

Em resumo, é fundamental preencher sua página de apresentação com o máximo de informações relevantes, selecionar as categorias e palavras-chave adequadas ao seu setor e manter tudo sempre atualizado. Inclua detalhes como horário de funcionamento, promoções e novidades sobre produtos ou serviços. Quanto mais palavras-chave você inserir na apresentação da sua empresa, mais resultados ela terá tanto no nosso diretório quanto em motores de busca externos como Google ou Yahoo.

Para qualquer empresa, as palavras-chave são essenciais porque determinam se a sua empresa aparecerá nos resultados dos mecanismos de busca quando clientes em potencial procurarem pelos produtos ou serviços que você oferece. Para ter uma boa classificação, é necessário incorporar palavras e expressões relevantes ao seu perfil.

Para escolher palavras-chave de forma eficaz, pense como o seu público-alvo. Coloque-se no lugar do cliente e imagine quais termos ele usaria para encontrar o que você oferece. As palavras-chave representam os produtos, serviços e marcas que os usuários pesquisam. Uma lista abrangente de palavras-chave pode aumentar significativamente a visibilidade da sua empresa nos resultados de busca.

Você pode selecionar palavras-chave específicas para atingir determinados segmentos de clientes. Por exemplo, se você é proprietário de um hotel, palavras-chave relevantes podem incluir "hotel", "acomodação", "hotel boutique" ou "hotel para famílias". Embora palavras-chave mais específicas garantam que sua listagem apareça apenas para pesquisas altamente relevantes, é importante lembrar que termos muito específicos podem limitar o alcance a um público mais amplo.

A lista de Empresas mais populares é determinada com base em uma pontuação abrangente, calculada a partir de diversos fatores essenciais. Entre eles estão os relatórios de auditoria, o índice de visibilidade da sua empresa no Cylex e em outros mecanismos de busca, além das avaliações recebidas em plataformas de terceiros e no próprio Cylex.

Para mais informações detalhadas, por favor envie um e-mail para [email protected]

Mapas e Localização

Sim, temos. No perfil de qualquer empresa, basta clicar no mapa e uma janela pop-up será exibida. Você poderá inserir o ponto de partida e o destino, e o mapa mostrará a melhor rota para chegar lá.

Na página do perfil da sua empresa, clique no botão "Editar seu perfil" ou faça login na sua conta. Depois de fazer login na sua conta, no painel de controle, selecione a opção "Definir posição no mapa". Em seguida, arraste o marcador vermelho para o local correto e salve as alterações. Isso garantirá que a localização geográfica correta da sua empresa seja exibida no mapa.

A localização no mapa está automaticamente vinculada ao endereço da empresa por meio de um software. No entanto, às vezes, devido a nomes de ruas semelhantes ou se uma rua estiver faltando no mapa, o sistema pode mostrar uma localização incorreta. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

Se você notar que sua localização está incorreta, pode corrigi-la facilmente fazendo login na sua conta, acessando o painel de controle da empresa e selecionando a opção “Definir posição no mapa” no menu. Em seguida, arraste o marcador vermelho para o local correto e salve suas alterações.

Comunidade e Contas de Usuário

Ser membro da Comunidade Cylex oferece várias vantagens:

  • Compartilhe suas experiências através de avaliações: Ajude outras pessoas a tomar decisões informadas e incentive as empresas a melhorarem seus serviços compartilhando suas histórias pessoais. Você pode publicar avaliações e dar notas baseadas em suas experiências com diferentes empresas. A comunidade Cylex é composta por pessoas reais que buscam empresas confiáveis que entreguem serviços de alta qualidade.
  • Encontre ofertas de última hora e promoções especiais: Aproveite melhor o seu dinheiro encontrando as melhores ofertas e descontos em empresas locais e de todo o país.
  • Registre perfis comerciais: Cadastre sua empresa ou reivindique um perfil comercial já criado por um consumidor ou um de nossos parceiros. Mantenha-se conectado com seus clientes e aproveite as vantagens de ter um perfil comercial. Este serviço é GRATUITO para empresários!

Faça login na sua conta de usuário utilizando o botão localizado no canto superior direito da página. No menu lateral, selecione a opção “Editar perfil de usuário” para atualizar seus dados. No seu painel de controle, você também pode visualizar as avaliações que escreveu e adicionar empresas para gerenciar.

Para se inscrever ou cancelar a inscrição na nossa newsletter, envie um e-mail para: [email protected]. Como alternativa, você também pode clicar no link de cancelamento localizado no rodapé de nossos e-mails a qualquer momento.

Faça login na sua conta de usuário e selecione a opção “Editar perfil do usuário” no menu lateral. Clique em “Excluir perfil do usuário” e preencha sua solicitação de exclusão. Solicitar a exclusão permanente da conta removerá seu perfil e todos os dados relacionados. Essa ação é irreversível e não será possível recuperar nenhuma informação, incluindo listas salvas e alertas por e-mail.

Alternativamente, você pode enviar um e-mail para [email protected] solicitando a exclusão da sua conta de usuário. Nossa equipe processará sua solicitação o mais rápido possível.

Preços e Serviços Gratuitos

Para os donos de empresas que gerenciam seus próprios perfis, bem como para os usuários da comunidade, o Cylex é totalmente gratuito. Estamos comprometidos em não cobrar taxas ou custos ocultos. Desde o início, a criação da página de apresentação da sua empresa, o upload de imagens dos produtos, o aproveitamento das ofertas e o uso de todos os serviços básicos são gratuitos. Nosso catálogo de empresas é financiado por anúncios discretos exibidos no site.

Embora nossos serviços básicos permaneçam gratuitos, os donos de empresas podem optar por adquirir produtos premium, como a Entrada Premium do Cylex para maior visibilidade, ou usar a função Cylex Upload em Massa, que permite adicionar várias empresas facilmente. Essas melhorias opcionais oferecem benefícios adicionais além dos serviços gratuitos padrão.

A maioria dos nossos produtos e serviços é totalmente GRATUITA. Na página de apresentação da sua empresa — seja clicando no botão “Edite sua página” ou no botão “Entrar” — você terá acesso a vários recursos. Entre eles estão a publicação de ofertas, artigos e notícias, a criação de um catálogo de produtos e serviços e o envio de apresentações em vídeo. Todos esses serviços são otimizados para melhorar a visibilidade da sua empresa nos resultados de pesquisa do Google.

As Ofertas especiais são projetadas para ajudar as empresas a atrair mais clientes e alcançar melhores posições nos resultados de pesquisa do Cylex. Uma Oferta especial permite que você exiba uma mensagem curta e chamativa diretamente abaixo dos detalhes da sua empresa nas listagens de pesquisa. Esta oferta pode destacar promoções especiais, pontos de venda únicos ou qualquer informação importante que você queira que potenciais clientes vejam primeiro.

Ao usar as Ofertas especiais, seu anúncio se destaca mais em comparação com entradas padrão, aumentando as chances de os usuários clicarem no seu perfil.

Cylex Perfil Premium

O Cylex Perfil Premium é uma atualização que aumenta significativamente a visibilidade da sua empresa nos resultados de pesquisa do Cylex, bem como nos sites dos nossos parceiros. Por apenas R$ 77,17 por mês, sua empresa aparece no topo dos resultados de pesquisa, atraindo mais potenciais clientes.

Fazer o upgrade para um Perfil Premium do Cylex oferece várias vantagens distintas:

  • Resultados de pesquisa no topo: O seu negócio será colocado no topo dos resultados de pesquisa do Cylex, garantindo máxima visibilidade.
  • Design e impacto aprimorados: O Perfil Premium apresenta um design otimizado para maior impacto e atrai mais cliques.
  • Perfil sem anúncios: O seu perfil de empresa estará completamente livre de anúncios, o que significa que nenhum concorrente será exibido na sua página.
  • Alcance estendido: O seu anúncio aparecerá no Cylex para várias localidades próximas, com um raio de pesquisa estendido de 50 km.
  • Listagem destacada: O seu anúncio se destacará com um destaque especial nos nossos resultados de pesquisa.
  • Otimizado para dispositivos móveis: O seu perfil de empresa é otimizado para visualização perfeita em dispositivos móveis.
  • Auditoria SEO dedicada: Receba uma auditoria SEO dedicada para o seu perfil de empresa no Cylex (contacte-nos para mais detalhes).
  • Gestor de sucesso do cliente designado: Um gestor dedicado de sucesso do cliente está disponível mediante pedido para lhe prestar assistência.
RecursoPadrão (Gratuito)Premium (R$ 77,17/mês)
Página do Perfil EmpresarialPadrãoSem concorrentes próximos exibidos
Análise SEO dedicadaNãoSim (Contate-nos para detalhes)
Perfil Empresarial sem anúnciosNãoSim
Gerente de Cliente designadoNãoDisponível mediante solicitação
Posição de destaque na busca do CylexNãoSim
Listagem destacadaNãoSim
Listagem no Cylex (raio de 50 km)PadrãoSim, com raio de busca ampliado
Perfil otimizado para dispositivos móveisSimSim

Você pode fazer upgrade do seu perfil clicando no botão “Fazer upgrade agora” no nosso site. Primeiro, faça login no seu painel empresarial. A partir daí, também pode clicar no botão “Fazer upgrade agora” no banner principal ou no menu lateral e selecionar a opção “Upgrade para Premium”.

Estamos aqui para ajudar! Por favor, sinta-se à vontade para “Contactar-nos” se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.

Cylex Upload em Massa

O Cylex Upload em Massa é uma ferramenta criada para agências de marketing e proprietários de empresas com múltiplas unidades, permitindo adicionar facilmente novas listagens de negócios ou atualizar as existentes. Ela permite gerir todas as suas listagens com precisão e eficiência a partir de uma única conta de utilizador, poupando tempo e evitando atrasos causados por validações manuais.

  • Adicione, atualize e gerencie múltiplos perfis a partir de uma única conta de usuário.
  • Pule a validação manual, economizando horas de trabalho repetitivo.
  • É a forma mais fácil e rápida de manter várias unidades ou empresas atualizadas.
  • Economize tempo e aumente a visibilidade online de todos os seus negócios ou clientes.

Para começar, você precisa baixar o modelo oficial de planilha XLSX do Cylex. Preencha-o cuidadosamente com os dados da sua empresa, seguindo as diretrizes, e depois faça o upload do arquivo.

  • Sempre utilize o modelo oficial da Cylex fornecido.
  • Não renomeie, adicione ou remova nenhuma coluna. Colunas extras serão ignoradas durante a importação. Mantenha sempre a estrutura original das colunas.
  • O arquivo de exemplo inclui entradas ilustrativas. Por favor, exclua todos os exemplos antes de adicionar os seus próprios dados para evitar erros no envio.

Os seguintes campos devem ser preenchidos para cada cadastro:

  • Ação
  • ID da entrada do arquivo
  • Nome da empresa
  • Endereço (linha 1)
  • Cidade
  • Código do país
  • Telefone principal
  • Categorias
  • Palavras-chave

O campo "Ação" indica qual ação específica deve ser tomada para aquele registro:

  • Deixe em branco: para adicionar um novo registro ou atualizar um existente, deixe este campo vazio.
  • Escreva "cancel": se você não quiser mais utilizar ou pagar pelos serviços em massa para um registro, escreva "cancel". Isso encerra a ligação entre o seu registro e o Cylex.
  • Escreva "inactive": se o local do negócio foi encerrado ou a pessoa se aposentou, escreva "inactive". Marcaremos então o registro como encerrado em nosso diretório.

O “ID de entrada no ficheiro” é um identificador obrigatório, criado manualmente e único, atribuído a cada registro:

  • Deve ser único dentro do mesmo ficheiro — não são permitidos IDs duplicados.
  • Deve ser reutilizado consistentemente ao atualizar um registro existente.
  • Nunca deve ser atribuído a outra empresa — isso pode causar fusões incorretas.

Para evitar erros, use sempre o mesmo “ID de entrada no ficheiro” para a mesma empresa em todos os envios futuros. Cada novo envio substitui os dados anteriores do registro.

Caracteres permitidos: Letras maiúsculas (A–Z), dígitos (0–9), hífen (-).

Exemplos:

  • Apenas números: 100001, 200045
  • Alfanumérico: NY2048B, AUTO-8843X

É altamente recomendável preencher esses campos para que seu anúncio fique mais completo e atraente:

  • Região
  • Morada Linha 2
  • Distrito
  • Descrição
  • Telemóvel
  • Fax
  • Telefone alternativo
  • E-mail
  • Website
  • Logo
  • Horário de funcionamento
  • Ocultar endereço (Sim/Não)
  • Tipos de pagamento
  • Coordenadas geográficas (latitude e longitude)
  • Links das redes sociais
  • Áreas de serviço
  • Descrição em língua estrangeira

Imagens: Envie imagens JPG ou PNG de alta qualidade que representem sua empresa, serviços ou produtos.

Vídeos: Você também pode incluir vídeos fornecendo apenas os links.

Para adicionar um vídeo, inclua um link público do YouTube ou Vimeo que mostre a história da sua empresa, os serviços oferecidos ou depoimentos de clientes.

Incluir vídeos no perfil da sua empresa pode ajudar clientes em potencial a conhecer melhor seus serviços e aumentar a confiança na sua marca.

Exemplos:

Link de imagem (JPG/PNG): https://example.com/image.jpg

Links de vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=ahgh5S_7HOs
https://vimeo.com/347119375

  • Modificar os nomes das colunas no arquivo modelo.
  • Usar IDs de entrada no ficheiro incorretos ou duplicados.
  • Inserir códigos de país incorretos.
  • Usar formatos de imagem incorretos (apenas JPG/PNG são permitidos).

Nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar. Você pode nos enviar um email a qualquer momento para [email protected]

Pagamentos, Faturas e Reembolsos

Utilizamos Stripe ou Paddle para processar os pagamentos. O provedor de pagamento será exibido no momento do pagamento. Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]".
  • Cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
  • PayPal

Sim. Após concluir sua compra, você receberá automaticamente uma fatura e um e-mail de confirmação do nosso provedor de pagamento.

Por favor, verifique sua caixa de entrada (e a pasta de spam) para estes documentos.

  • Pagamentos via Paddle: PADDLE.NET* CYLEX
  • Pagamentos via Stripe: CLXSTRP-XXXX

Os preços não incluem impostos, a menos que indicado de outra forma. Os impostos aplicáveis serão calculados e adicionados no momento do pagamento, com base no seu endereço e nas leis fiscais locais.

Sim – mas apenas sob determinadas condições.

Reembolsos para assinaturas (mensais e anuais)

Para assinaturas como o Perfil Premium, aplicativos empresariais ou outros serviços digitais, aplicam-se as seguintes condições:

  • Reembolsos são aplicáveis apenas a períodos de cobrança futuros
  • O período de cobrança atual (mensal ou anual) não é reembolsável, mesmo que o serviço não seja utilizado
  • Para evitar novas cobranças, o cancelamento deve ser feito antes da próxima renovação

Exemplo – Assinatura mensal:

Se a assinatura for renovada no dia 1º de cada mês e você a cancelar no dia 5, ela permanecerá ativa até o final do mês. Não haverá reembolso para o mês atual, mas nenhuma nova cobrança será feita no mês seguinte.

Exemplo – Assinatura anual:

Se sua assinatura anual for renovada em 1º de janeiro e você a cancelar em 10 de janeiro, ela continuará ativa até 31 de dezembro. Não haverá reembolso para o restante do ano.

O reembolso depende do provedor de pagamento

Para ver a política completa de reembolso, clique aqui.

Dúvidas?

Se você não tiver certeza sobre sua elegibilidade ou quiser cancelar sua assinatura, envie um e-mail para: [email protected]

  • Para qualquer dúvida relacionada a pagamentos, incluindo reembolsos, entre em contato primeiro com a equipe do Cylex pelo e-mail: [email protected]
  • Nossa equipe irá ajudá-lo diretamente ou orientá-lo durante o processo.
  • Observe que os pagamentos são processados com segurança pelas plataformas Paddle e Stripe.

Sim, oferecemos desconto em quantidade tanto para o Cylex Upload em Massa quanto para o Perfil Premium. Para um orçamento personalizado, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]