Dacor Embalagens, Gravataí, RS

Fiz uma compra de um carretel de madeira com a Dacor Embalagens . Solicitei o valor do carretel e depois o quanto seria com a entrega. Me passaram, realizei através de pix. No dia seguinte, que seria da entrega, disseram que o caminhão estragou, que ficaria para daqui a dois dias. Disse que não podia esperar, que iria dar um jeito de buscar. Consegui que me dissessem onde estava o carretel, o qual fiquei sabendo ainda nem tinha sido adquirido pela empresa. Consegui pegar o carretel, tendo que explicar toda a situação ''estranha'' pra empresa de eletricidade onde o mesmo estava localizado. Depois entrei em contato com a empresa Dacor Embalagens e pedi que me devolvessem o valor do pix referente ao frete, mas me informaram que ''não era possível'', pois como foi feita a compra com frete, não poderiam devolver. Bem, parece que é um processo muito difícil mandar um pix com o valor de algo que nem foi realizado. Tentarei solucionar pelas vias legais. Mas é impressionante como as pessoas preferem se queimar ou ir pelo caminho errado por tão pouco... c'est la vie...