Imagem Centro de Diagnóstico Ltda, Irecê, BA

Um dos desafios da gestão de serviços de saúde é direcionar o foco, dos seus dirigentes e equipes de saúde, para os problemas efetivamente relacionados com a missão dos serviços centrados no campo da atenção prestada ao paciente.

A sobrevivência e o sucesso de uma organização estão diretamente relacionados a sua capacidade de atender as necessidades de seus clientes; assim, o ponto de partida na busca da excelência do desempenho da organização é o conhecimento das necessidades atuais e futuras destes.

Partindo desse princípio, a Clínica Imagem Centro de Diagnóstico (ICD), na busca pela melhoria contínua dos serviços oferecidos, elabora seu Planejamento Estratégico a cada dois anos. Para o atendimento destas necessidades e para tornar real a visão de futuro, são formuladas estratégias, estabelecidos planos de ação e metas, que devem ser eficazmente comunicados e implementados, a fim de que a organização possa atuar com foco nos resultados almejados.