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Caixa Econômica Federal, Ribeirão Preto, SP
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Sou corretor de imóveis e estou sendo muito mal atendido pela agencia da Avenida Nove de Julho. Meu cliente entregou a documenteção necessária para adquirir um imóvel através de um consórcio da Caixa comtemplado.Depois de 30 dias indo na agência para saber o motivo do engenheiro não ter me contactado para vistoriar o imóvel é que o funcionário da Caixa me informou que havia documentação pendente do comprador.O meu cliente comprador já regularizou sua documentação e o meu cliente vendedor inclusive já abriu a conta no banco para receber o valor da venda do imóvel. Estamos esperando já a 60 dias a avaliação do engenheiro e todas as vezes que vou saber sobre o desenrolar desta situação o funcionário diz que a documentação ainda está sendo analizada.Outro motivo que me deixa insatisfeito é não conseguir informações sobre esta situação por email, só consigo as mesmas informações indo pessoalmente na agência da Av Nove de Julho. Como intermediador da venda estou muito insatisfeito e meus clientes mais ainda, espero mais atenção e agilidade por parte da Caixa pois estamos nos sentindo mal servidos pela Caixa e seus funcionários,estamos aguardando solução para este problema.
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