Hospital Veterinária Estrada Real, Juiz de Fora, MG

Meu cão chegou lá com quadro de hipertermia e teve um bom atendimento inicial, conseguindo estabilizá-lo. Porém, após isso, percebi um esforço da veterinária para interna-lo, fazendo terror e se aproveitando da situação de vulnerabilidade que nos encontrávamos. Mesmo com todo esforço dela, levei ele para casa e retornei no dia seguinte para exame de sangue. O atendimento dela e das recepcionistas foram horríveis, parecendo não gostar da minha atitude. A veterinária, com má vontade, mal encostava no animal. Saí de lá e ela disse que o resultado do exame só ficaria pronto no dia seguinte, pois a responsável pelo laboratório teve um assunto particular para tratar e não se encontrava e que me enviaria e passaria todas as orientações. No dia seguinte, como ela havia dito que entraria em contato, fiquei aguardando até que às 14 horas, quando liguei e a recepcionista enviou o resultado do exame, o qual havia saído de manhã. Quando olhei o exame, estava com muitas alterações e ela nem se importou em me explicar o que deveria fazer. Nessa hora, liguei e falei tudo isso, reclamei da falta de assistência e etc. Quando, depois da minha indignação, ela respondeu minha mensagem, dizendo que teria que interná-lo urgentemente porque ele estava desidratado e com insuficiência renal. Procurei outra clínica, onde obtive outro diagnóstico, dizendo totalmente o oposto do que ela disse, que o cão está saudável e que as alterações provavelmente são devidas ao stress sofrido por ele e que deveria repetir o exame para confirmar. Em suma, o objetivo da clínica, na minha visão, é comercial, internações e lucros. Não há qualquer compaixão com a situação dos bichinhos nem com as dos tutores que chegam fragilizados por não terem conhecimento na área. Não há nenhuma atenção, no pós consulta, necessitando de insistência do tutor para obter informações importantes quando ao animal. Jamais levarei meu cão naquele lugar novamente.