Pedi para me agendarem horário para fazer luzes só tinha horário às 13:30 hs , aceitei mas achei estranho o horário por ser um procedimento demorado ,perguntei se seria o mesmo valor do que tinha feito na vez anterior falaram que sim certo . Quando cheguei para fazer o procedimento fiquei espera quase 2 horas( sinceramente deveria ter ido embora).O profissional início todo processo só que qdo estava perto de terminar meu cabelo, mandaram ele fazer escova e eu esperando até que resolveram lavar meu cabelo. Depois a atendente veio finalizar com a matização, me deixaram mais tempo lá de boba. E no final o cabeleireiro veio novamente com produto para passar . RESULTADO MEU CABELO CHUMBOU e mais pra minha surpresa na hora de pagar me cobraram outro valor sem ser o combinado, pois me falou que com valor da promoção n estaria incluso a secagem. Agora onde já se viu fazer luzes e sair com o cabelo molhado. Desorganização e falta de respeito com o cliente. Mandei mensagem pro salão e me maltrataram.