Prefil do Pedro Souza Pinto
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Revisão sobre Vidro Center Floresta Ltda, Belo Horizonte
há 15 anos
Não contrate esta empresa. O serviço é péssimo! Os funcionários não usam nenhum material de segurança, nem mesmo luvas, para quebrar os vidros, e penduram-se nas janelas sem nada para se segurar. Também não usam nada para impedir que cacos de vidro e pedaços de massa caiam sobre quem passam na calçada, nem usam qualquer tipo de isolamento ou sinalização na calçada. Tive que exigir que colocassem algo, e o que fizeram foi encostar uma escada na parede do lado de fora do prédio pois, segundo eles, isso é suficiente pra qualquer pessoa entender que ali está tendo uma obra e que vão cair coisas - os pedaços voam a pelo menos 3 metros de distância, sem controle de onde vão cair. Também pedi que colocassem uma lona no jardim do vizinho de baixo, para evitar que caíssem cacos entre as plantas, e o que trouxeram foi uma TELA cheia de furos, que não fez a menor diferença. Dentro de casa, coloquei jornais nos chão para evitar a sujeira e eles TIRARAM os jornais sem avisar, deixando cacos que riscaram o chão, massa grudada no chão, além de terem descoberto móveis sem nenhum motivo (que eu cobri para não pegar poeira e cacos, o que não adiantou nada).
Além disso, como trabalho levava mais de um dia, pediram que alguém ficasse em casa num dia de semana, para não fazer no sábado, pois trabalham só até meio dia no sábado. Tive o trabalho de arranjar alguém pra ficar na minha casa, e acabou que a pessoa ficou lá à toa, pois metade do trabalho eles levaram para fazer na loja e não precisava ter ninguém em casa toda a a manhã e uma parte da tarde, quando já não precisaríamos ter arranjado ninguém
Liguei para o dono para reclamar e ele disse que "qualidade é fazer com rapidez, e não com cuidado". Insistia que tinha 34 anos no ramo e que sabia perfeitamente que não tinha jeito melhor de fazer aquilo, e me tratava como ignorante. Eu mesmo quebrei sozinho alguns vidros antes da empresa chegar e consegui fazer com muito menos bagunça, mas segundo eles fazer com cuidado levaria "2 meses" pra terminar, enquanto eu percebi que seria um acréscimo de no máximo 2 horas. Eu disse que não ligava de demorarem mais um dia se fosse pra fazer com cuidado, e o dono riu da minha cara e disse que não fazia sentido fazer com cuidado, só com rapidez. Os funcionários não dão qualquer ouvido às instruções do cliente e os donos do negócio te tratam como ignorante. Para eles o que importa é fazer rápido, independente da satisfação do cliente.