Atendimento inicial para contratação ok! São muito "simpáticos" e "solícitos" para ofertar o serviço e propagar uma qualidade e responsabilidade empresarial para com o cliente. No entanto, quando solicitados para reparo de um móvel danificado durante a mudança, ofertam, pelas palavras do próprio proprietário, uma "ajuda moral". Além de questionarem a idoneidade do cliente afirmando que o mesmo quer por alguma razão obter vantagens da empresa, mesmo realizando de modo transparente todos os procedimentos solicitados por eles.