Bola Radiadores, Piracicaba, SP

Lucilene Priscila já te demos 3 ou 4 respostas. Mas vou respostar novamente. acredito que não tenha ficado claro. Em seu registro verificamos que houve a troca do acoplamento em março conforme informado. O radiador apresentou problemas após a troca da peça que tinha o maior vazamento, quando o sistema voltou a ter o funcionamento normal, houve o aparecimento do vazamento menor. Isso é totalmente normal, poderia ter acontecido com qualquer peça no sistema de arrefecimento. Te instruimos a não andar com o veículo para providenciarmos outra peça ou você mesma poder providenciar. Por se tratar de uma sexta- feira o serviço seria realizado somente na segunda-feira. Como você precisaria do veículo, retirou na oficina contra indicação de nosso técnico. O serviço foi realizado em outro local, e não sabemos o procedimento realizado por quem fez a troca do radiador. Com relação a cola que seu mecânico citou no vídeo. É colocada por procedimento padrão, para não haver problemas com vazamentos na parte do bloco (trocamos uma média de 50 por semana e nunca tivemos problema com isso) Sobre ter um "pedaço" de cola no caminho de retorno pode sim ter havido algum desprendimento, como também pode não ter acontecido. Com um vídeo feito por terceiros não levamos em consideração a opinião sem ser de nosso técnicos. O problema poderia ter sido resolvido a meses somente com a limpeza que não foi realizada. Existe garantia sim de 3 meses conforme consta em sua Nota fiscal. Após 6 meses de execução, sendo desmontado e executado o serviço em outros lugares, infelizmente não há o que ser feito.